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HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Segunda à Sexta: 08:00 – 18:00
Sábado e Domingo: Fechado

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    Formas de Pagamento

    A Acparts Distribuidora disponibiliza as seguintes formas de pagamento para sua compra:

    CARTÕES DE CRÉDITO
    Aceitamos as bandeiras, Visa, Mastercard, DinersClub, Hypercard, American Express. Escolhido o pagamento por cartão de crédito. Para sua segurança, os pedidos estarão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega, após seu pedido será liberado e confirmado. Caso houver alguma divergência dos dados você será informado por e-mail ou telefone de cadastro.

    Não serão aceitos cartões de terceiros mas sim apenas pelo titular ou dependente do cartão.

    BOLETO BANCÁRIO
    Não é possível parcelar sua compra nesta modalidade de pagamento, você deverá imprimir o seu boleto bancário na finalização de sua compra e o pagamento poderá ser feito até a data de vencimento em qualquer banco ou via home-banking. Apenas após a compensação do pagamento é que daremos continuidade ao pedido.

    Lembrando que este boleto não será enviado por e-mail ou por correio.

    DEPÓSITO BANCÁRIO
    Esta opção não permite nenhum tipo de parcelamento, ao fechar o pedido o sistema informará o Banco, Agência e Conta Corrente da Loja para que você faça o depósito, PIX ou DOC Eletrônico. Apenas após a compensação do depósito ou transferência é que daremos continuidade ao pedido.

    Prazos e Entrega

    O prazo para entrega dos produtos muda de acordo com o local de entrega, forma de entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em estoque.

    O prazo previsto para entrega será iniciado somente após a confirmação dos dados cadastrais e do respectivo pagamento pela instituição financeira, que poderá demorar até 02 (dois) dias úteis para ser realizado.

    Importante: não consideramos sábado como dia útil.

     

    ATENÇÃO
    Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com a central de autoatendimento.

    Trocas e Devoluçãos

    CONDIÇÕES GERAIS
    A solicitação de troca pode ser realizada pelos canais de atendimento ao cliente disponíveis no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da mercadoria. O produto não poderá conter sinais de utilização, precisa estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e a 1ª via da nota fiscal.

    Para produtos com defeito, o prazo é de até 90 dias corridos a contar da data do recebimento do produto.

    A Acparts Distribuidora isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto sem que o setor de atendimento ao cliente seja comunicado, ou que esteja fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.

    Os produtos são enviados exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso da nota fiscal.

    Exemplos de motivos:
    • Embalagem aberta ou avariada.
    • Produto avariado.
    • Produto divergente com o pedido;
    • Falta de itens e acessórios.

    Política de Privacidade

    A sua privacidade é importante para nós. É política da AcParts Refrigeração automotiva respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site AcParts Refrigeração automotiva, e outros sites que possuímos e operamos.

    Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

    Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

    Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

    O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

    Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

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